Já ouviu a frase “Não aceite doces de estranhos”? Desde cedo, aprendemos a tomar alguns cuidados na nossa rotina. Tudo isso com o objetivo de preservar a nossa segurança.
Assim como no mundo físico, o digital não é diferente. Por isso, separamos algumas dicas para tornar a sua experiência conosco ainda melhor.
Já ouviu a frase “Não aceite doces de estranhos”? Desde cedo, aprendemos a tomar alguns cuidados na nossa rotina. Tudo isso com o objetivo de preservar a nossa segurança.
Assim como no mundo físico, o digital não é diferente. Por isso, separamos algumas dicas para tornar a sua experiência conosco ainda melhor.
NÃO Solicitamos o envio de senhas, dados pessoais ou financeiros por e-mail, redes sociais, SMS e WhatsApp.
NÃO Pedimos pagamentos por fora dos sites e apps oficiais.
NÃO Solicitamos a instalação de programas no seu computador ou celular.
NÃO Enviamos links pedindo a atualização dos seus dados.
Observe os detalhes: veja se não há uma letra a mais, a menos ou se você não está em uma página “clonada” - com endereço e design parecido.
Além disso, procure o “s” após “http” e o ícone de cadeado antes do endereço.
Na hora de baixar os nossos aplicativos, utilize as
lojas oficiais: App Store (iOS) e Play Store (Android).
Denuncie perfis e sites falsos usando as nossas marcas aqui. Faremos uma análise para comprovar a fraude e trataremos o caso o mais breve possível.
DENUNCIAR
Evite clicar em links ou botões de remetentes/perfis desconhecidos ou de mensagens compartilhadas por outras pessoas.
Na dúvida, digite você mesmo o endereço das nossas redes sociais, sites ou acesse nossos aplicativos para procurar a informação desejada.
Procure o ícone de conta verificada nos aplicativos que disponibilizam essa funcionalidade.
O link da descrição não direciona para a loja oficial.
O perfil cobra taxas para participação de sorteios.
O perfil pede dados sigilosos (senhas ou dados do cartão, por exemplo) no privado.
Os preços são diferentes do site e do aplicativo.
O perfil é novo, tem poucas postagens ou excesso de posts em um curto espaço de tempo.
Desconfie de ofertas que apresentam uma única forma de pagamento.
Em nossos sites, você pode pagar com: cartão de crédito, boleto, banQi, cartão presente, carnê digital (apenas no site das Casas Bahia) ou por Pix.
Se o pagamento for por Pix, um código será gerado.
Chaves com CPF, CNPJ, e-mail e telefone não são utilizados pelas nossas marcas.
Para aumentar a sua segurança, enviamos via e-mail ou SMS códigos numéricos para validar o seu acesso aos nossos sites e aplicativos. Nunca os compartilhe com ninguém.
Além da senha forte, adicione uma confirmação extra aos seus e-mails e às suas redes sociais. Saiba como configurar a confirmação em duas etapas nas contas Google ou Microsoft.
Saiba como ativar a confirmação em duas etapas pelo o WhatsApp
e estar mais protegido contra esse tipo de golpe sem sair desta página.
Recomendamos o uso do cartão on-line, que é a versão digital do seu cartão físico para compras na internet.
O código de segurança (CVV) de um cartão virtual é dinâmico, sendo alterado com frequência para trazer mais proteção contra fraudes e golpes.
Quando um boleto é verdadeiro, o código de barras que fica na região superior do documento é idêntico ao que aparece na parte inferior.
Antes de pagar, verifique se os três primeiros números da sequência correspondem ao código do banco que emitiu o boleto. Nos boletos das nossas marcas, os códigos de barras começam com o número 237 (Banco Bradesco).
Confira o nome do beneficiário e o CNPJ.
Em caso de dúvidas, acesse:
